Умови використання послуг

Остання редакція: 1 грудня 2024 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між студією йоги та дихальних практик ZenVorya (надалі — "Студія") та особами, які користуються нашими послугами (надалі — "Клієнт").

Користування послугами Студії означає повну згоду Клієнта з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким пунктом цих Умов, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг.

Ці Умови діють відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів надання оздоровчих послуг.

2. Опис послуг

Студія ZenVorya надає наступні види послуг:

2.1 Навчання йозі: Індивідуальні та групові заняття йогою різних рівнів складності, спрямовані на покращення фізичної форми, гнучкості та загального самопочуття.

2.2 Дихальні практики: Навчання техніками контролю дихання (пранаяма) для зміцнення дихальної системи та досягнення ментальної рівноваги.

2.3 Медитативні практики: Індивідуальні консультації та групові сесії медитації для розвитку концентрації та внутрішнього спокою.

2.4 Консультаційні послуги: Індивідуальні рекомендації щодо практики йоги, підбір програм відповідно до особливостей та потреб клієнта.

3. Права та обов'язки Клієнта

3.1 Права Клієнта:

  • Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
  • Отримувати індивідуальні рекомендації та консультації
  • Змінювати або припиняти програму за умови дотримання правил скасування
  • Отримувати інформацію про техніки безпеки під час занять
  • Звертатися за роз'ясненнями щодо виконання вправ

3.2 Обов'язки Клієнта:

  • Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та досвід практики
  • Дотримуватися правил безпеки та рекомендацій інструктора
  • Своєчасно оплачувати послуги відповідно до обраного тарифу
  • Повідомляти про зміни у стані здоров'я, що можуть вплинути на практику
  • Поважати інших учасників та дотримуватися етики спілкування

4. Умови оплати та повернення

4.1 Оплата послуг:

Оплата послуг здійснюється згідно з діючим прайс-листом. Ціни вказані в українських гривнях та включають усі необхідні податки.

  • Попередня оплата програми забезпечує резервування місця
  • Оплата може здійснюватися готівкою або безготівковим розрахунком
  • При груповій оплаті діють спеціальні знижки

4.2 Умови скасування та повернення:

  • Скасування за 24 години до заняття — без штрафних санкцій
  • Скасування менше ніж за 24 години — утримання 50% вартості
  • Неявка без попередження — повна оплата заняття
  • Повернення коштів за медичними показаннями — за наявності довідки лікаря

5. Медичні застереження та безпека

ВАЖЛИВО: Практика йоги не замінює медичного лікування і не є медичною послугою.

5.1 Рекомендації щодо здоров'я:

  • Перед початком занять рекомендується консультація з лікарем
  • Клієнт несе особисту відповідальність за оцінку своїх фізичних можливостей
  • При наявності хронічних захворювань необхідно повідомити інструктора
  • Вагітність, травми або операції вимагають спеціального підходу до практики

5.2 Правила безпеки:

  • Слухайте своє тіло та не форсуйте вправи через дискомфорт
  • Негайно повідомляйте інструктора про будь-які незвичні відчуття
  • Дотримуйтеся правильної техніки виконання асан
  • Використовуйте додаткове обладнання за рекомендацією інструктора

6. Обмеження відповідальності

Студія ZenVorya докладає максимальних зусиль для забезпечення безпеки та ефективності занять, однак:

6.1 Студія не несе відповідальності за травми або погіршення самопочуття, що виникли внаслідок неправильного виконання вправ або недотримання рекомендацій інструктора.

6.2 Клієнт бере на себе повну відповідальність за оцінку своїх фізичних можливостей та обмежень.

6.3 Результати практики йоги індивідуальні та залежать від регулярності занять, дотримання рекомендацій та особливостей організму.

6.4 Студія не гарантує досягнення конкретних результатів у визначені терміни.

7. Конфіденційність та персональні дані

Студія зобов'язується захищати конфіденційність персональної інформації клієнтів відповідно до нашої Політики конфіденційності та вимог українського законодавства.

• Інформація про стан здоров'я клієнтів зберігається в конфіденційності

• Персональні дані використовуються виключно для надання послуг

• Фото- та відеозйомка на заняттях можлива лише за згодою всіх учасників

• Детальну інформацію дивіться в Політиці конфіденційності

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, методики, програми та інструкції, що надаються в рамках послуг Студії, є інтелектуальною власністю ZenVorya або використовуються на законних підставах.

• Заборонено копіювання або розповсюдження навчальних матеріалів без дозволу

• Методики та послідовності вправ розроблені спеціально для нашої студії

• Комерційне використання отриманих знань потребує окремої угоди

• Клієнти можуть використовувати отримані навички для особистої практики

9. Форс-мажорні обставини

Студія не несе відповідальності за неможливість надання послуг у випадках форс-мажорних обставин:

  • Стихійні лиха
  • Епідемії та пандемії
  • Воєнні дії
  • Рішення органів влади
  • Аварії комунальних служб
  • Технічні несправності
  • Хвороба інструктора
  • Інші незалежні обставини

У таких випадках заняття переносяться на інший час або пропонується альтернативний формат надання послуг.

10. Зміни в Умовах

Студія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про значні зміни клієнти повідомляються заздалегідь одним із наступних способів:

  • Електронною поштою на адресу, вказану при реєстрації
  • Повідомленням на веб-сайті студії
  • Особисто під час відвідування занять

Продовження користування послугами після внесення змін означає згоду з новими умовами.

11. Контактна інформація та вирішення спорів

Для вирішення питань, що стосуються цих Умов, ви можете звернутися до нас:

  • • Через контактну форму на веб-сайті
  • • Особисто під час візиту до студії
  • • Письмовим зверненням на нашу адресу

Усі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення консенсусу спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

Ці Умови використання набувають чинності з моменту початку користування послугами студії ZenVorya.